Le Bon, la Brute et le Truand en tout Manager
Dans l'industrie hôtelière, un secteur toujours aux prises avec les défis d'attirer et de retenir les talents, les styles de gestion...
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Management
Nothing New: On reprend les bases
Ce n'est pas nouveau mais on oublie souvent les bases : gérer la confiance, le bien-être, la motivation, la satisfaction, exercer le pouvoir, cultiver son intelligence émotionnelle, utiliser le coaching et s'ouvrir au leadership...
Comment on fait ?
Apprendre en s'amusant
On va jouer au manager
Les théories, on les connait : théorie X et Y de McGregor, la pyramide des besoins de Maslow, la théorie des attentes de Vroom, la légitimité du pouvoir de Max Weber, Nothing New! Mais nous, on va les appliquer à des situations de tous les jours, en jeu de rôle, on va les appliquer à un discours aux nouvelles recrues, à donner du feedback, à annoncer une grande nouvelle... Et toujours, on applique la théorie avec le sourire, avec enthousiasme, c'est un coup à prendre mais on rigole bien, promis !
Apprendre de ses erreurs
On rejoue le match
Effet thérapeutique garanti, on rejoue vos meilleurs et vos pires moments de management. Qu'on ait donné ou reçu, on a tous en tête ces moments auxquels on repense de temps en temps ou auxquels on essaye de ne pas repenser. On va les rejouer jusqu'à ce qu'on ait trouvé la bonne façon de faire, et on trouve toujours. C'est libérateur et la meilleure façon de se convaincre qu'il n'y a pas de secret, que la solution est toujours dans l'une des théories, qu'il suffit de les appliquer, Just do it!
De la lecture sur le sujet...
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